Política de privacidad

El responsable del tratamiento es Ramos Moreno C.B., titular de Casa Rural La Fontanita, con número de registro turístico 45016000658434. Dirección de contacto: Travesía Fontanita 2, 45460 El Real de San Vicente, Toledo, España. Correo para cuestiones de privacidad y ejercicio de derechos: cr.fontanita@gmail.com.

Se tratan los datos que facilitan las personas que reservan, consultan o se alojan, y, en su caso, los recibidos de las plataformas de reserva: identificación y documento, datos de nacimiento y sexo cuando sean exigibles para el registro, datos de contacto y domicilio, fechas y características de la estancia, información de contratación y las comunicaciones necesarias para su gestión. Los datos de otros viajeros deben facilitarse de manera exacta y comunicándoles esta información. No solicitamos categorías especiales de datos mediante el formulario de viajeros.

• Registro de viajeros y comunicaciones obligatorias a autoridades: cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD), en particular las normas de registro de hospedajes aplicables.
• Gestión de reservas, estancia, pagos e incidencias: ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones fiscales o contables cuando correspondan (art. 6.1.c).
• Consultas recibidas por teléfono, correo o WhatsApp: atención a la solicitud y, según el caso, medidas precontractuales o interés legítimo de responder.
• Analítica opcional de la web: consentimiento previo cuando corresponda (art. 6.1.a RGPD); se puede rechazar o retirar desde «Preferencias de analítica» en la portada.

No se exige consentimiento para registrar los datos obligatorios de huéspedes.

Los campos señalados como obligatorios en el registro de viajeros son necesarios para las finalidades legales aplicables. Si faltan, puede resultar imposible completar el registro exigido. Los campos voluntarios se identifican como tales.

Los datos se comunicarán a las autoridades competentes cuando exista obligación legal, incluido el sistema de comunicación de hospedajes que corresponda. Podrán intervenir plataformas de reservas, proveedores de alojamiento informático y comunicaciones, y asesores o servicios administrativos cuando resulte necesario, sujetos a sus respectivas obligaciones y, cuando proceda, a contratos de encargo de tratamiento. El sitio utiliza infraestructura tecnológica de Amazon Web Services; el uso de servicios de Google Analytics, si se autoriza, se rige además por su información de privacidad. Las comunicaciones mediante WhatsApp implican utilizar el servicio elegido por el usuario. No se venden datos personales.

Algunos proveedores tecnológicos o de mensajería pueden implicar tratamiento o acceso desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales, deberán contar con una decisión de adecuación u otra garantía válida conforme al RGPD. La configuración efectiva de cada servicio y sus garantías deben mantenerse revisadas.

Los registros documentales de hospedaje sujetos al plazo general del Real Decreto 933/2021 se conservan durante tres años desde la finalización del servicio, salvo que resulte aplicable la excepción prevista para el ejercicio no profesional de la actividad u otra norma específica. Los datos de reservas, facturación y obligaciones fiscales se conservarán durante los plazos legalmente exigibles, y las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y las responsabilidades que puedan derivarse. Una baja lógica de un viajero impide su consideración como viajero activo, pero no supone necesariamente la supresión inmediata del registro. Una vez vencidos los plazos, se procederá a su supresión o bloqueo cuando legalmente corresponda. No existe un borrado automático activado en este momento.

Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan, y retirar el consentimiento para tratamientos basados en él sin afectar a la licitud anterior. Pueden escribir a cr.fontanita@gmail.com o dirigirse al domicilio indicado. Podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad sin recabar datos innecesarios. También pueden reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Las obligaciones legales pueden limitar algunas solicitudes de supresión u oposición.

El acceso a los registros de huéspedes se restringe al personal autorizado mediante sistemas de autenticación y permisos. Se aplican controles técnicos y organizativos adecuados al riesgo, incluido el uso de conexiones cifradas. No debe compartirse públicamente un enlace de registro individual ni sus credenciales. Cualquier incidencia de seguridad se evaluará conforme a las obligaciones legales aplicables.

La web puede utilizar almacenamiento técnico necesario para su funcionamiento y preferencias de privacidad. Google Analytics 4 se utiliza únicamente cuando se habilita la analítica opcional mediante el mecanismo de preferencias disponible en la portada. La decisión puede cambiarse desde «Preferencias de analítica». Para conocer las cookies y tecnologías efectivamente instaladas, es necesario contrastar esta información con la configuración desplegada y las herramientas del navegador.

Esta política puede actualizarse cuando cambien las operaciones de tratamiento, los proveedores o las obligaciones legales. La versión publicada en esta página será la aplicable a la información proporcionada a los usuarios en ese momento.